กลยุทธ์สร้างแรงจูงใจ ให้ลูกค้าเลือกเรียนออนไลน์

By Course Square Admin-Course Square Mine, Marketing- No Comments

ถ้าคุณเป็นกวดวิชา หรือติวเตอร์ที่อยากสร้างคอร์สเรียนออนไลน์ขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป จากเมื่อก่อนที่เราจะต้องเตรียมรับนักเรียนเข้ามาเรียนที่สถาบัน กลายมาเป็นการเปิดคอร์สออนไลน์เพื่อความสะดวกของทั้งผู้เรียนและผู้สอน ด้วยจำนวนของกลุ่มผู้เรียนที่ให้ความสนใจซึ่งกำลังมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ เรามาลองดูกลยุทธ์ที่น่าสนใจในการเอามาใช้ร่วมกับการเรียนแบบออนไลน์เพื่อสร้างแรงจูงใจในการตัดสินใจเลือกเรียนกัน

สร้างความสะดวกในการเรียนด้วยทางเลือกที่น่าสนใจ
ข้อดีอย่างหนึ่งของการสร้างคอร์สเรียนออนไลน์ก็คือเราจะได้หลักสูตรที่เป็นมาตรฐานซึ่งไม่ว่าใครก็สามารถที่จะเรียนที่ไหนก็ได้ นี่คือจุดเด่นที่สามารถหยิบขึ้นมาใช้เป็นกลยุทธ์สร้างแรงจูงใจในการเรียนได้ ด้วยการสร้างทางเลือกที่ง่ายและสะดวกสบายกว่า ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของการเดินทาง และการเลือกเวลาสถานที่ในการเรียนที่ผู้เรียนสามารถจัดการตารางเรียนได้ด้วยตัวเอง
การกลับมาเรียนซ้ำได้ไม่จำกัด
ปัญหาของการเรียนการสอนแบบเดิมที่เราคุ้นเคยกันก็คือการไม่สามารถกลับมาเรียนซ้ำได้ แต่ถ้าหากว่าเป็นการสอนออนไลน์ในคอร์สที่มีการทำบันทึกหลักสูตรเอาไว้ ก็จะเป็นตัวเลือกที่ช่วยกระตุ้นให้ผู้เรียนเกิดอยากที่จะเลือกเรียนแบบออนไลน์ได้ ช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ซึ่งการกลับมาเรียนซ้ำได้จะช่วยสนับสนุนให้ผู้เรียนมีความเข้าใจที่มากขึ้นและยังถือเป็นข้อดีที่จะช่วยพัฒนาผู้เรียนที่จะเป็นเครื่องการรันตรีมาตรฐานของสถาบันเราได้ด้วย
สร้างหลักสูตรที่หลากหลายให้ครอบคลุมทุกความต้องการ
ความสามารถในการตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าคือกลยุทธ์ที่สำคัญ ในสอนออนไลน์ก็เช่นเดียวกัน ถ้าหากว่าเราต้องการให้ลูกค้าที่เป็นผู้เรียนมาตัดสินใจเลือกเรียนแบบออนไลน์ก็ควรที่จะสร้างคอร์สออนไลน์ให้สามารถครอบคลุมความต้องการที่หลากหลายนี้ให้ได้ ซึ่งหากเราสามารถตอบโจทย์ความต้องการในข้อนี้ได้ก็จะสามารถดึงดูดคนมาเรียนแบบออนไลน์ได้มากยิ่งกว่าเดิม
ลองจัดคอร์สออนไลน์ที่เน้นผู้เรียนกลุ่มวัยทำงานให้มากขึ้น
นอกจากเป็นการขยายกลุ่มฐานลูกค้าหรือผู้เรียนแล้ว จากหลายผลการสำรวจจะพบว่า กลุ่มคนวัยทำงานนี่ล่ะคือกลุ่มที่มีความต้องการที่จะพัฒนาความรู้ด้วยการเรียนเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพและเรียนเรื่องที่ชอบเป็นงานอดิเรกมากเป็นอันดับต้น ๆ แต่ส่วนใหญ่จะติดปัญตรงที่ว่าไม่มีเวลา ถ้าหากเราสามารถสร้างคอร์สเรียนออนไลน์สำหรับกลุ่มคนวัยทำงานได้ก็เท่ากับว่าเราได้เพิ่มทั้งโอกาสและสร้างกลุ่มลูกค้าใหม่ให้กับสถาบันได้